瀚达的产品保固期从出货日开始算起为期五年，在保固期内，如经正常使用，瀚达保证维护产品材料或技术上的使用质量。

产品在正常安装使用情况下，可享有保固服务。对于天灾或不可抗力因素（例如水灾、火灾、周遭环境剧变等），或是因其他外力因素所造成的损坏（例如电力不稳定、计算机主机故障、不正常供电、接线错误、误用或滥用情况，或者任何未经授权的产品修改），则不在保固范围内。以下所列项目，瀚达也不予承担顾客因使用产品所受到的损害或损失：

• 产品已过保固期限。
• 非瀚达自有品牌的产品，将依原制造商的保固政策进行保固服务，例如电源供应器、连接线等。
• 产品被客户或客户授权的第三方，自行将产品做硬件的变更，以及使用不正确的测试方式。
• 产品问题是因软件或消耗品所引起，例如保险丝、电池等。

在保固期间内，针对受损的产品进行维修或是采取换货的处理，瀚达保有判定的权利。出货三个月内，在正常安装与使用情况下产品发生故障（组件及外观无损伤痕迹），瀚达将对出货不良DOA（Dead On Arrival）产品提供新品换货服务。

客户需将维修产品或不良品寄回瀚达时，请使用原包装方式或具同等保护效果的包装寄送产品，同时客户需自行承担去程运送时产品可能遗失或受损的风险，并预付寄回本公司所需的运费。相关退换货问题，客户可联络原购买的经销商／代理商，或就近向瀚达的服务中心寻求协助。上述维修品或新品换货的产品的保固期，自维修或换货出货日起享有90天的保固，或是原产品的剩余保固天数，将以较长的天数为准。

凡是瀚达的产品，客户可以选择延展保固年限，最多可再延长三年。瀚达产品所使用的芯片其生命周期可能会缩短，某些零件的原制造商之保固政策也有部份限制；若有需要延展保固年限者，可联系瀚达的区域业务人员。

责任限制

本保固条款得以取代所有其它口头、书面、明示或暗喻的保固协议。瀚达在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任，无论是基于保固条款、合约、过失、产品责任或是其它项目，将不超过客户购买该产品所支付的产品价格。对于因使用瀚达产品而导致客户产生例如制造、销售或供货等利益损失，或者是产生其它间接性或衍生性损失，瀚达均无任何义务赔偿，也不需负任何的责任与赔偿。