瀚達的產品保固期從出貨日開始算起為期五年，在保固期內，如經正常使用，瀚達保證維護產品材料或技術上的使用品質。

產品在正常安裝使用情況下，可享有保固服務。對於天災或不可抗力因素（例如水災、火災、周遭環境劇變等），或是因其他外力因素所造成的損壞（例如電力不穩定、電腦主機故障、不正常供電、接線錯誤、誤用或濫用情況，或者任何未經授權的產品修改），則不在保固範圍內。以下所列項目，瀚達也不予承擔顧客因使用產品所受到的損害或損失：

• 產品已過保固期限
• 非瀚達自有品牌的產品，將依原製造商的保固政策進行保固服務，例如電源供應器、連接線等。
• 產品被客戶或客戶授權的第三方，自行將產品做硬體的變更，以及使用不正確的測試方式。
• 產品問題是因軟體或消耗品所引起，例如保險絲、電池等。

在保固期間內，針對受損的產品進行維修或是採取換貨的處理，瀚達保有判定的權利。出貨三個月內，在正常安裝與使用情況下產品發生故障（元件及外觀無損傷痕跡），瀚達將對出貨不良DOA（Dead On Arrival）產品提供新品換貨服務。

客戶需將維修產品或不良品寄回瀚達時，請使用原包裝方式或具同等保護效果的包裝寄送產品，同時客戶需自行承擔去程運送時產品可能遺失或受損的風險，並預付寄回本公司所需的運費。相關退換貨問題，客戶可聯絡原購買的經銷商／代理商，或就近向瀚達的服務中心尋求協助。上述維修品或新品換貨的產品的保固期，自維修或換貨出貨日起享有90天的保固，或是原產品的剩餘保固天數，將以較長的天數為準。

凡是瀚達的產品，客戶可以選擇延展保固年限，最多可再延長三年。瀚達產品所使用的晶片其生命週期可能會縮短，某些零件的原製造商之保固政策也有部份限制；若有需要延展保固年限者，可聯繫瀚達的區域業務人員。

責任限制

本保固條款得以取代所有其它口頭、書面、明示或暗喻的保固協議。瀚達在產品製造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基於保固條款、合約、過失、產品責任或是其它項目，將不超過客戶購買該產品所支付的產品價格。對於因使用瀚達產品而導致客戶產生例如製造、銷售或供貨等利益損失，或者是產生其它間接性或衍生性損失，瀚達均無任何義務賠償，也不需負任何的責任與賠償。